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Customer Service Supervisor, Inbound team

Kwun Tong

● Lead the inbound team to provide best in class service to our customers ● Responsible for monitoring inbound CS operations and KPI performance, take timely actions to resolve deviations and make escalations to address the spotted issues when necessary ● Establish strong collaboration with various levels and functions (e.g. Logistics, Repair Centre, Marketing, Sales Teams etc) to achieve operation excellence ● Develop and coach the team members on performance management and career development

Conseiller clients VIP, Boulogne-Billancourt, 92 (H/F) – CDI

Boulogne-Billancourt

Excellence Vip Process est un service clé dans la stratégie de développement de l’entreprise. C’est un des piliers de la fidélisation de nos clients dans notre panel de Services. Au sein du service Channels, vous faîtes partie de l’équipe VIP Customer & Sales Support et contribuez à la gestion quotidienne des commandes des clients VIP. Il ne s'agit pas d'un poste de conseiller comme les autres, notre culture d'entreprise est unique : nous nous distinguons par nos performances de haut niveau et la volonté d'encourager nos collaborateurs.

Conseiller client Fleet, Specialist Services, Boulogne-Billancourt, 92, (H/F)- CDI

Boulogne-Billancourt

Le Fleet Management est une offre premium du groupe Hilti pour la gestion de parc machines de ses clients et un élément clé dans la stratégie du groupe. Vous faites partie d’une équipe dynamique et vous êtes capable de gérer toutes les aspects de l’offre Fleet Management pour tous nos clients. Vous devez prendre en charge l’administration de l’ensemble des activités quotidiennes Fleet de façon autonome et proactive.

Conseiller clients, Boulogne-Billancourt, 92 (H/F)- CDI

Boulogne-Billancourt

Nous recherchons des conseillers clients pour soutenir nos équipes de vente régionales. Basé au siège, au sein du service clientèle, vous êtes l’interface privilégiée de nos clients internes et externes par téléphone. Vous faites partie d'une équipe dynamique et souhaitez contribuer à la gestion quotidienne et au développement de notre offre produits. Il ne s'agit pas d'un poste de conseiller comme les autres, notre culture d'entreprise est unique : nous nous distinguons par nos performances de haut niveau et la volonté d'encourager nos collaborateurs.

Customer Service Officer

Hong Kong

We are looking for a high calibre candidate with strong business acumen to unleash your high potential, starting as Customer Service Officer. Our people come from different walks of life with a shared dedication to high performance, consistent results.

Repair Technician (Location: Yuen Long)

Hong Kong

We are looking for a high calibre candidate with strong business acumen to unleash your high potential, starting as a Repair Technician. Our people come from different walks of life with a shared dedication to high performance, consistent results.

Inside Account Manager

Sesto San Giovanni - Italy

Stiamo ricercando un brillante InSide Account Manager da inserire all'interno della Direzione Canali. Sarà responsabile della gestione di una piattaforma clienti, sviluppando quelli esistenti e ricercando potenziali contatti. Lavorerà in stretta sinergia con gli altri canali di vendita e in accordo con le strategie commerciali e di marketing. Sarà un lavoro dinamico e coinvolgente durante il quale dovrà presentare e consigliare ai clienti le soluzioni più innovative ed efficaci per le loro esigenze.

Gestionnaire logistique informatisé, Bois d’Arcy 78 (H/F)

Bois d’Arcy

Nous recherchons un gestionnaire logistique informatisé pour le Service Après-Vente Hilti Vous êtes chargé de réceptionner la totalité des flux entrant de la collecte fleet du Service Après-Vente de Bois d’Arcy. L’objectif étant d’optimiser la qualité de traitement tout en étant polyvalent sur les autres activités de l’équipe. Il faudra savoir communiquer efficacement avec ses supérieurs hiérarchiques, fonctionnels et les fonctions support.

Technicien de Maintenance, Bois d’Arcy 78 (H/F)- CDI

Bois d’Arcy 78

Nous recherchons un Technicien pour le Service Après-Vente Hilti. Intégré au cœur de notre Centre de Réparation, vous êtes en charge d’emmagasiner et à terme de transmettre les connaissances techniques d’un certain porte-folio de notre parc machines électroportatives.

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